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Av. San Marcos 31B
15820 Santiago de Compostela
Spain
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Política de privacidad
Política de Privacidad — ARTRONIK COMPONENTS SL
Versión 3.0 | Última actualización: Junio de 2026
1. Responsable del Tratamiento
| Campo | Datos |
|---|---|
| Responsable | ARTRONIK COMPONENTS SL |
| NIF | B72398084 |
| Domicilio | Avenida de San Marcos, 31B, 15820 Santiago de Compostela (A Coruña), España |
| Teléfono | +34 600 850 800 |
| Email general | sales@ar-tronik.com |
| Email privacidad | intelligence@ar-tronik.com |
| Sitio web | www.ar-tronik.com |
| DPO | No designado (no obligatorio según el perfil de tratamientos actual) |
2. Datos Personales Tratados y Finalidades
| Colectivo | Datos tratados | Finalidad |
|---|---|---|
| Clientes B2B | Razón social, CIF, nombre y cargo del contacto, email, teléfono, dirección de facturación/entrega, historial de pedidos, condiciones comerciales acordadas | Gestión de pedidos, facturación, soporte postventa, seguimiento comercial |
| Proveedores | Razón social, CIF, nombre del contacto, email, teléfono, datos bancarios (IBAN) | Gestión de compras y pagos |
| Prospects B2B | Nombre, empresa, cargo, email, teléfono | Prospección comercial B2B (art. 19 LSSI-CE — excepción B2B) |
| Suscriptores newsletter | Dirección de correo electrónico, preferencias de comunicación | Envío de boletín informativo periódico sobre componentes electrónicos, novedades de socios y oportunidades de abastecimiento |
| Usuarios del sitio web | Dirección IP, datos de navegación, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, cookies de sesión y analítica | Seguridad del sitio, estadísticas de uso anónimas, mejora de la experiencia de usuario |
| Candidatos (RRHH) | Nombre, email, historial laboral, formación académica, otros datos incluidos en el CV | Proceso de selección de personal |
3. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales previstas en el artículo 6 del RGPD:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de pedidos, facturación y relación comercial con clientes y proveedores.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): prospección comercial B2B, seguridad informática y prevención del fraude. El interés legítimo en la prospección B2B está expresamente reconocido por el considerando 47 del RGPD y el artículo 19.2 de la LSSI-CE.
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de documentos contables y fiscales conforme a la Ley General Tributaria y el Código de Comercio.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): suscripción al newsletter, cookies no esenciales y comunicaciones comerciales fuera del ámbito B2B directo. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
4. Encargados del Tratamiento y Destinatarios
4.1 Encargados del tratamiento
Los siguientes proveedores acceden a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Sede / Transferencia | Garantías |
|---|---|---|---|
| Pipedrive OÜ | CRM – gestión de clientes y pipeline comercial | Paldiski mnt 80, 10617 Tallin, Estonia (UE) | Art. 28 RGPD – DPA disponible |
| Erplain SAS | ERP – gestión de inventario y pedidos | Francia (UE) | Art. 28 RGPD – DPA disponible |
| LWS (Ligne Web Services SARL) | Alojamiento web WordPress | 10 rue Penthièvre, 75008 París, Francia (UE) | Art. 28 RGPD – DPA disponible |
| Statcounter | Analítica web (contador de visitas) — datos anónimos (sin identificación individual) | Guinness Enterprise Centre, Taylor’s Lane, Dublín 8, Irlanda (UE) | Art. 28 RGPD – DPA disponible |
| Plugin Visitors Traffic (WP-Buy) | Estadísticas de visitas autoalojadas en el servidor del sitio | Plugin instalado localmente; los datos se almacenan en el servidor de LWS (Francia, UE) — sin transferencia al desarrollador | Art. 28 RGPD |
| Hu-manity.co (Crownpeak Technology) | Gestor de consentimiento de cookies (CMP) | Princeton, Nueva Jersey, EE. UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) – Decisión 2021/914/UE |
| The Newsletter Plugin (Stefano Lissa) | Plataforma de envío de boletines informativos auto-alojada | Plugin instalado localmente; los datos se almacenan en el servidor de LWS (Francia, UE) | Art. 28 RGPD |
| WPForms (WPForms LLC) | Plataforma de formularios de contacto auto-alojada | Plugin instalado localmente; los datos se almacenan en el servidor de LWS (Francia, UE) — sin transferencia al desarrollador | Art. 28 RGPD |
| Apollo.io (Apollo Data Company) | Prospección B2B y enriquecimiento de datos de contacto | 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, EE. UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) – Decisión 2021/914/UE |
| Lusha Systems Inc. (y su filial Lusha Systems Ltd.) | Enriquecimiento de datos de contacto B2B | Boston, EE. UU. (sede) + Tel Aviv, Israel (filial); datos almacenados en AWS EE. UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) – Decisión 2021/914/UE para EE. UU. ; Decisión de adecuación UE (Israel, 2011) |
Asimismo, el sitio utiliza el plugin Polylang para la gestión multilingüe; este plugin opera localmente en el servidor y no implica transferencia de datos a terceros.
4.2 Otros destinatarios
- Entidades bancarias: para la gestión de cobros y pagos por transferencia bancaria (SEPA).
- Transportistas y operadores logísticos: para la entrega de pedidos (condiciones Incoterms® 2020).
- Asesores fiscales, jurídicos y auditores: en el marco del cumplimiento de obligaciones legales.
- Autoridades Aduaneras y organismos de control de exportaciones: conforme al Regl. UE 2021/821 sobre productos de doble uso.
- Administraciones Públicas: Agencia Tributaria, Seguridad Social, y demás cuando lo exija la normativa vigente.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Hu-manity.co (Crownpeak Technology), proveedor del gestor de consentimiento de cookies, tiene su sede en los Estados Unidos (Princeton, Nueva Jersey). Las transferencias de datos a este proveedor se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914/UE), que constituyen garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD. Los datos transferidos se limitan estrictamente a la información necesaria para gestionar el consentimiento de cookies (identificador técnico, preferencias del usuario, marca temporal).
El resto de encargados del tratamiento identificados tienen su sede en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que no se realizan transferencias internacionales adicionales.
Para cualquier nuevo proveedor que pueda implicar transferencias fuera del EEE, ARTRONIK COMPONENTS SL se asegurará de que existan garantías equivalentes (CCT, decisión de adecuación, normas corporativas vinculantes u otro mecanismo del artículo 46 RGPD) antes de iniciar el tratamiento.
Sobre el uso de inteligencia artificial generativa: ARTRONIK COMPONENTS SL puede utilizar herramientas de IA generativa (como Claude de Anthropic o ChatGPT) para tareas de productividad interna como la redacción de textos genéricos, traducción y reflexión creativa. Estas herramientas no se utilizan para procesar datos personales identificables de clientes, prospectos o personas concernidas. Cualquier información transmitida a estos servicios se limita a contenido genérico o anonimizado.
El interesado puede solicitar información sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales dirigiéndose a intelligence@ar-tronik.com. Responderemos en el plazo previsto por la normativa.
6. Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. A continuación se detalla su clasificación:
| Tipo | Finalidad | Base jurídica | Plazo |
|---|---|---|---|
| Cookies esenciales / técnicas | Funcionamiento del sitio, sesión de usuario | Interés legítimo (no requieren consentimiento) | Sesión o hasta 12 meses |
| Cookies analíticas | Estadísticas de visitas (StatCounter) — datos anonimizados | Consentimiento | Máx. 13 meses (recomendado AEPD) |
| Cookies de preferencias | Idioma, configuración del usuario | Consentimiento | Hasta 12 meses |
El usuario puede gestionar, aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de cookies al acceder al sitio, así como modificar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de su navegador. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo.
Para información más detallada, consulte nuestra Política de Cookies disponible en www.ar-tronik.com/politica-de-cookies/.
7. Newsletter
Si usted se suscribe a nuestro boletín informativo a través del formulario disponible en el sitio web, trataremos su dirección de correo electrónico con la única finalidad de enviarle comunicaciones periódicas sobre componentes electrónicos, novedades de socios y oportunidades de abastecimiento.
- Base jurídica: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).
- Conservación: hasta que el interesado solicite la baja o retire su consentimiento.
- Baja: puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a intelligence@ar-tronik.com.
8. Plazos de Conservación
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de clientes / contratos comerciales | Duración de la relación + 10 años (art. 30 CCom) |
| Facturas y documentos contables | 10 años (art. 30 CCom) / 4 años (Ley General Tributaria) |
| Datos de prospección comercial B2B | Hasta oposición al tratamiento; máximo 3 años sin actividad |
| Datos de suscriptores al newsletter | Hasta la baja o retirada del consentimiento |
| Logs y datos de seguridad web | 12 meses |
| CV y datos de candidatos | 12 meses desde recepción (salvo consentimiento expreso de ampliación) |
| Datos de proveedores | Duración de la relación + 10 años |
| Datos de cookies analíticas | Máximo 13 meses (recomendado por la AEPD) |
9. Derechos de los Interesados
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 15 a 22 de la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso (art. 15 RGPD): conocer qué datos personales suyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la prospección comercial.
- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Retirada del consentimiento (art. 7.3 RGPD): en cualquier momento y sin efecto retroactivo, para los tratamientos basados en consentimiento.
- No ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22 RGPD): incluyendo la elaboración de perfiles con efectos jurídicos significativos.
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud escrita a intelligence@ar-tronik.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su NIF/CIF o documento acreditativo equivalente. Responderemos en el plazo máximo de 1 mes (prorrogable 2 meses adicionales en casos de especial complejidad, con notificación previa).
Derecho de reclamación: Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid | www.aepd.es | 901 100 099
10. Medidas de Seguridad
ARTRONIK COMPONENTS SL ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, incluyendo:
- Control de acceso basado en roles (RBAC).
- Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS/TLS.
- Copias de seguridad periódicas con verificación de integridad.
- Formación del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad.
- Procedimiento interno de notificación de brechas de seguridad conforme al artículo 33 del RGPD.
11. Modificación de la Política
La presente Política puede ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos, jurisprudenciales o de las prácticas de negocio. La versión vigente, con su fecha de actualización, estará siempre disponible en www.ar-tronik.com. Se recomienda consultarla periódicamente.
Versión 3.0 | 22 de junio de 2026 | ARTRONIK COMPONENTS SL | www.ar-tronik.com