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Av. San Marcos 31B
15820 Santiago de Compostela
Spain
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Monday to Friday: 8AM - 5.30PM
Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité — ARTRONIK COMPONENTS SL
Version 3.0 | Dernière mise à jour : 22 juin 2026
1. Responsable du Traitement
| Champ | Détails |
|---|---|
| Responsable | ARTRONIK COMPONENTS SL |
| NIF | B72398084 |
| Adresse | Avenida de San Marcos, 31B, 15820 Santiago de Compostela (A Coruña), Espagne |
| Téléphone | +34 600 850 800 |
| Email général | sales@ar-tronik.com |
| Email protection des données | intelligence@ar-tronik.com |
| Site web | www.ar-tronik.com |
| DPD (Délégué à la Protection des Données) | Non désigné (non obligatoire au regard du profil de traitements actuel) |
2. Données Personnelles Traitées et Finalités
| Catégorie | Données traitées | Finalité |
|---|---|---|
| Clients B2B | Raison sociale, numéro de TVA, nom et fonction du contact, email, téléphone, adresse de facturation/livraison, historique de commandes, conditions commerciales convenues | Gestion des commandes, facturation, support après-vente, suivi commercial |
| Fournisseurs | Raison sociale, numéro de TVA, nom du contact, email, téléphone, coordonnées bancaires (IBAN) | Gestion des achats et paiements |
| Prospects B2B | Nom, entreprise, fonction, email, téléphone | Prospection commerciale B2B (art. 19 LSSI-CE — exception B2B) |
| Abonnés à la newsletter | Adresse email, préférences de communication | Envoi d’un bulletin d’information périodique sur les composants électroniques, les actualités partenaires et les opportunités d’approvisionnement |
| Utilisateurs du site web | Adresse IP, données de navigation, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, cookies de session et d’analyse | Sécurité du site, statistiques d’utilisation anonymisées, amélioration de l’expérience utilisateur |
| Candidats (RH) | Nom, email, parcours professionnel, formation, autres données du CV | Processus de recrutement |
3. Base Juridique du Traitement
Le traitement de vos données est fondé sur les bases légales suivantes prévues à l’article 6 du RGPD :
- Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD) : gestion des commandes, facturation et relation commerciale avec les clients et fournisseurs.
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : prospection commerciale B2B, sécurité informatique et prévention de la fraude. L’intérêt légitime en matière de prospection B2B est expressément reconnu par le considérant 47 du RGPD et l’article 19.2 de la LSSI-CE espagnole.
- Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des documents comptables et fiscaux conformément au droit espagnol (Ley General Tributaria et Código de Comercio).
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) : abonnement à la newsletter, cookies non essentiels et communications commerciales hors du cadre B2B direct. Le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
4. Sous-traitants et Destinataires
4.1 Sous-traitants
Les prestataires suivants accèdent à des données personnelles en qualité de sous-traitants, sous contrat conformément à l’article 28 du RGPD :
| Prestataire | Service | Siège / Transfert | Garanties |
|---|---|---|---|
| Pipedrive OÜ | CRM – gestion clients et pipeline commercial | Paldiski mnt 80, 10617 Tallinn, Estonie (UE) | Art. 28 RGPD – DPA disponible |
| Erplain SAS | ERP – gestion des stocks et des commandes | France (UE) | Art. 28 RGPD – DPA disponible |
| LWS (Ligne Web Services SARL) | Hébergement web WordPress | 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France (UE) | Art. 28 RGPD – DPA disponible |
| Statcounter | Analyse d’audience (compteur de visites) — données anonymes (pas d’identification individuelle) | Guinness Enterprise Centre, Taylor’s Lane, Dublin 8, Irlande (UE) | Art. 28 RGPD – DPA disponible |
| Plugin Visitors Traffic (WP-Buy) | Statistiques de visites auto-hébergées sur le serveur du site | Plugin installé localement ; les données sont stockées sur le serveur de LWS (France, UE) — pas de transfert au développeur | Art. 28 RGPD |
| Hu-manity.co (Crownpeak Technology) | Gestionnaire de consentement aux cookies (CMP) | Princeton, New Jersey, États-Unis | Clauses Contractuelles Types (CCT) – Décision 2021/914/UE |
| The Newsletter Plugin (Stefano Lissa) | Plateforme d’envoi de newsletter auto-hébergée | Plugin installé localement ; les données sont stockées sur le serveur de LWS (France, UE) | Art. 28 RGPD |
| WPForms (WPForms LLC) | Plateforme de formulaires de contact auto-hébergée | Plugin installé localement ; les données sont stockées sur le serveur de LWS (France, UE) — pas de transfert au développeur | Art. 28 RGPD |
| Apollo.io (Apollo Data Company) | Prospection B2B et enrichissement de données de contact | 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA | Clauses Contractuelles Types (CCT) – Décision 2021/914/UE |
| Lusha Systems Inc. (et sa filiale Lusha Systems Ltd.) | Enrichissement de données de contact B2B | Boston, USA (siège) + Tel Aviv, Israël (filiale) ; données stockées sur AWS USA | Clauses Contractuelles Types (CCT) – Décision 2021/914/UE pour les USA ; Décision d’adéquation UE (Israël, 2011) |
Le site utilise également le plugin Polylang pour la gestion multilingue ; ce plugin fonctionne localement sur le serveur et n’implique aucun transfert de données à des tiers.
4.2 Autres destinataires
- Établissements bancaires : pour la gestion des encaissements et paiements par virement (SEPA).
- Transporteurs et opérateurs logistiques : pour la livraison des commandes (conditions Incoterms® 2020).
- Conseillers fiscaux, juridiques et auditeurs : dans le cadre du respect des obligations légales.
- Autorités douanières et organismes de contrôle des exportations : conformément au Règl. UE 2021/821 relatif aux produits à double usage.
- Administrations publiques : Agence fiscale espagnole, Sécurité sociale, et autres selon la réglementation en vigueur.
5. Transferts Internationaux de Données
Hu-manity.co (Crownpeak Technology), prestataire du gestionnaire de consentement aux cookies, a son siège aux États-Unis (Princeton, New Jersey). Les transferts de données vers ce sous-traitant sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne (Décision d’exécution 2021/914/UE), qui constituent des garanties adéquates au titre de l’article 46 du RGPD. Les données transférées se limitent strictement aux informations nécessaires à la gestion du consentement aux cookies (identifiant technique, préférences utilisateur, horodatage).
L’ensemble des autres sous-traitants identifiés ont leur siège dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen (EEE) ; aucun transfert international supplémentaire n’est donc effectué.
Pour tout nouveau prestataire impliquant un transfert hors de l’EEE, ARTRONIK COMPONENTS SL s’assurera de la mise en place de garanties équivalentes (CCT, décision d’adéquation, règles d’entreprise contraignantes ou autre mécanisme de l’article 46 RGPD) avant le début du traitement.
Sur l’utilisation de l’IA générative : ARTRONIK COMPONENTS SL peut utiliser des outils d’IA générative (tels que Claude d’Anthropic ou ChatGPT) pour des tâches de productivité interne telles que la rédaction de contenus génériques, la traduction et la réflexion créative. Ces outils ne sont pas utilisés pour traiter des données personnelles identifiables de clients, prospects ou personnes concernées. Toute information transmise à ces services se limite à du contenu générique ou anonymisé.
Les personnes concernées peuvent demander des informations sur les garanties mises en place pour les transferts internationaux en écrivant à intelligence@ar-tronik.com. Nous répondrons dans le délai prévu par la réglementation.
6. Cookies
Le site web utilise des cookies propres et tiers. Le tableau ci-dessous présente leur classification :
| Type | Finalité | Base juridique | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels / techniques | Fonctionnement du site, session utilisateur | Intérêt légitime (pas de consentement requis) | Session ou jusqu’à 12 mois |
| Cookies analytiques | Statistiques de visites (StatCounter) — données anonymisées | Consentement | 13 mois max. |
| Cookies de préférences | Langue, paramètres utilisateur | Consentement | Jusqu’à 12 mois |
L’utilisateur peut gérer, accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de cookies affiché lors de l’accès au site, et modifier ses préférences à tout moment depuis les paramètres de son navigateur. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement antérieur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies disponible sur www.ar-tronik.com/politica-de-cookies/.
7. Newsletter
Si vous vous abonnez à notre bulletin d’information via le formulaire disponible sur le site web, nous traiterons votre adresse email dans le seul but de vous envoyer des communications périodiques sur les composants électroniques, les actualités partenaires et les opportunités d’approvisionnement.
- Base juridique : consentement explicite (art. 6.1.a RGPD).
- Conservation : jusqu’à ce que la personne concernée se désabonne ou retire son consentement.
- Désinscription : vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via le lien de désinscription inclus dans chaque email ou en écrivant à intelligence@ar-tronik.com.
8. Durées de Conservation
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients / contrats commerciaux | Durée de la relation + 10 ans (art. 30 Code de commerce espagnol) |
| Factures et documents comptables | 10 ans (Code de commerce) / 4 ans (Loi fiscale générale) |
| Données de prospection commerciale B2B | Jusqu’à opposition ; maximum 3 ans sans activité |
| Données des abonnés à la newsletter | Jusqu’au désabonnement ou retrait du consentement |
| Journaux de sécurité web | 12 mois |
| CV et données des candidats | 12 mois à compter de la réception (sauf consentement exprès de prolongation) |
| Données fournisseurs | Durée de la relation + 10 ans |
| Données des cookies analytiques | Maximum 13 mois |
9. Droits des Personnes Concernées
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès (art. 15 RGPD) : connaître les données personnelles que nous traitons vous concernant et en obtenir une copie.
- Rectification (art. 16 RGPD) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
- Opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime, y compris la prospection commerciale.
- Limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension du traitement dans certaines circonstances.
- Portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Retrait du consentement (art. 7.3 RGPD) : à tout moment et sans effet rétroactif, pour les traitements fondés sur le consentement.
- Ne pas faire l’objet d’une décision automatisée (art. 22 RGPD) : y compris le profilage ayant des effets juridiques significatifs.
Pour exercer vos droits, adressez une demande écrite à intelligence@ar-tronik.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre pièce d’identité ou document équivalent. Nous répondrons dans un délai maximum d’1 mois (prorogeable de 2 mois supplémentaires en cas de complexité particulière, avec notification préalable).
Droit de réclamation : Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) : C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid | www.aepd.es | +34 901 100 099
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre État membre de résidence ou de travail au sein de l’EEE.
10. Mesures de Sécurité
ARTRONIK COMPONENTS SL a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées, conformément à l’article 32 du RGPD, notamment :
- Contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC).
- Chiffrement des communications via HTTPS/TLS.
- Sauvegardes régulières avec vérification de l’intégrité.
- Formation du personnel en matière de protection des données et de cybersécurité.
- Procédure interne de notification des violations de données personnelles conformément à l’article 33 du RGPD.
11. Mise à Jour de la Politique
La présente Politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou des pratiques commerciales. La version en vigueur, avec sa date de mise à jour, sera toujours disponible sur www.ar-tronik.com. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
Version 3.0 | 22 juin 2026 | ARTRONIK COMPONENTS SL | www.ar-tronik.com